Ми офіційний дилер компанії-виробника в Україні, тому надаємо повний спектр супутніх послуг при продажу обладнання та матеріалів, а також гарантуємо їх справність та відповідність технормам України та Європи.
У гарантійний ремонт включено:
діагностика несправності;
повна діагностика для запобігання поломкам;
планове технічне обслуговування;
ремонт на відновлення працездатності;
заміна комплектуючих, крім тих, що підлягають зношуванню.
Швидкий ремонт
30
днів
Як правило, всі необхідні матеріали та комплектуючі вже є на нашому складі. Це одна з ключових сервісних переваг компанії в Україні, оскільки найчастіше фірми-продавці не готові заморожувати свої активи у вигляді запчастин на складах. Саме тому середній термін ремонту за гарантією від 7 до 10 днів.
Найдовший термін гарантії
24
місяці
В Україні практично немає компаній, які надають такий довгий гарантійний термін на пакувальне обладнання. Ми на 200% впевнені в якості товарів, що продаються, і готові це підтвердити офіційно, давши настільки довгий гарантійний термін.
Нам довіряють
Умови гарантійного обслуговування
Гарантійне обслуговування здійснюється лише за таких умов:
Відсутність пошкоджень, що виникли внаслідок порушень правил експлуатації чи транспортування обладнання, слідів розтину та самостійного ремонту.
Використання витратних матеріалів належної якості, які підходять для конкретного типу обладнання.
Гарантійне обслуговування дозволяє не тільки усунути несправності, що виникли, але і провести повну технічну діагностику обладнання з метою уникнення повторних поломок.
Після закінчення гарантійного терміну обслуговування обладнання здійснюється згідно з розцінками сервісного центру.
Коли починається гарантійний термін
З моменту передачі товару споживачеві та підписання Акта-приймання передачі, якщо у договорі немає уточнення.
Правила обміну та повернення товару
Наші товари можуть бути повернуті або обмінені відповідно до закону України «Про захист прав споживачів».
Докладніше про випадки повернення або обміну товарів можете дізнатися у наших менеджерів, зв’язавшись будь-яким зручним способом.
Гарантійний термін складає від 12 до 24 місяців, залежно від моделі обладнання. Це підтверджує нашу впевненість у якості обладнання та комплектуючих, які ми продаємо.
Гарантійне обслуговування включає:
діагностику несправності;
повну технічну діагностику для запобігання поломкам;
планове технічне обслуговування;
ремонт на відновлення працездатності;
заміну комплектуючих, крім тих, що підлягають природному зношенню.
Завдяки наявності більшості необхідних матеріалів та комплектуючих на складі, середній термін ремонту складає від 7 до 10 днів, а максимальний — до 30 днів у складніших випадках.
Гарантійне обслуговування здійснюється за дотримання таких умов:
відсутність пошкоджень, спричинених неправильним використанням або транспортуванням;
відсутність самостійного ремонту або втручання у конструкцію обладнання;
використання оригінальних або сумісних витратних матеріалів відповідної якості.
Гарантійний термін починається з моменту передачі товару споживачеві та підписання Акта-приймання передачі, якщо в договорі немає інших уточнень.
Залишайтеся в тренді пакувальних рішень! Підпишіться на наші новини!
